МФК • МЕЖФАКУЛЬТЕТСКИЕ УЧЕБНЫЕ КУРСЫ

В рамках предлагаемого межфакультетского курса студенты ознакомятся с современными концепциями построения системы менеджмента качества (СМК) организации, сформируют базовые навыки использования отдельных методов, инструментов и технологий управления качеством и выявления условий и факторов эффективной реализации инициатив по повышению качества управления организацией (как коммерческого, так и некоммерческого секторов).

В рамках предлагаемого межфакультетского курса затронуты вопросы формирования и развития научных школ управления качеством, оценивается актуальность их идей и моделей сегодня, раскрыты основные современные проблемы качества и управления им, предполагается изучение содержания как отечественных, так и зарубежных  моделей управления качеством, практических подходов к разработке и внедрению системы менеджмента качества в организации, её сертификации. Предусмотрено ознакомление слушателей с   моделями и механизмами реализации национальных и международных конкурсов в области качества (например, модель «Делового совершенства» Европейского фонда качества (EFQM), премия Деминга, система критериев премии в области качества Правительства РФ). Предполагается, что в рамках групповых проектных заданий студенты ознакомятся с особенностями применения отдельных концепций управления качеством: Всеобщее управление качеством, Бережливые 6 Сигм, Кайдзен, системы менеджмента качества ИСО серии 9000), а также овладеют базовыми навыками проведения самоаудита СМК.