В рамках предлагаемого межфакультетского курса исследуются вопросы формирования и развития научных школ управления качеством, оценивается актуальность их идей и моделей сегодня, раскрыты основные современные проблемы качества и управления им, предполагается изучение содержания как отечественных, так и зарубежных моделей управления качеством, практических подходов к разработке и внедрению системы менеджмента качества в организации, её сертификации. Предусмотрено ознакомление слушателей с моделями и механизмами реализации национальных и международных конкурсов в области качества (например, модель «Делового совершенства» Европейского фонда качества (EFQM), премия Деминга, система критериев премии в области качества Правительства РФ). Предполагается, что в рамках групповых проектных заданий студенты ознакомятся с особенностями применения отдельных концепций управления качеством: Всеобщее управление качеством, Бережливые 6 Сигм, Кайдзен, системы менеджмента качества ИСО серии 9000), а также овладеют базовыми навыками проведения самоаудита СМК.
Курс на портале МФК МГУ:
в 2022-2023 учебном году: https://lk.msu.ru/course/view?id=2954;
в 2021-2022 учебном году: https://lk.msu.ru/course/view?id=2459.